Servizio Civile Nazionale

Sistema di tutoraggio e valutazione dei volontari

Metodologia

Il sistema di Tutoraggio e Valutazione si compone di quattro fasi fondamentali:

  1. orientamento;
  2. valutazione delle competenze;
  3. verifica del livello di soddisfazione del volontario;
  4. Rapporto finale.

Viene fornito, inoltre, uno specifico Manuale del Tutoraggio, che ha l’obiettivo di raccogliere il know-how necessario per una corretta gestione dei seguenti aspetti:

  • La definizione della Job Description;
  • Il supporto all’azione dei volontari;
  • La conduzione degli incontri di valutazione;
  • L’analisi del livello delle prestazioni;
  • Le cause dello scarso rendimento e le azioni correttive conseguenti;
  • La gestione dei conflitti.